齐鲁网·闪电6月2日讯 淄博周村的市民吕先生来电反映，他很喜欢雪佛兰这个牌子，就购买了一辆雪佛兰创界SUV汽车，没想到，买来的这雪佛兰不但故障频发， 发动机还会“跳舞”？
新车还没出店门就发生故障 4S店承诺再有质量问题无条件退车
“车报警，报警之后立即减速，车开始抖，抖的时候跟跳舞一样，‘嗡嗡嗡’跟跳舞一样，震动，人在车里坐着就能感受到发动机跟跳舞一样，在震动，在颤抖。”吕先生说。
在淄博世纪嘉园雪佛兰4S专卖店的维修车间里，这辆雪佛兰创界SUV在待修区已经停了10多天，车主吕先生说，他去年6月5号花了14万多买了这辆车，但新车还没出店门发动机就发生了故障。
吕先生告诉：“当时我办完相关手续了，车还没有提走，当时4S店说车再给我检测，我来到他这个后边维修部，发现把发动机的一些部件拆了。我再三追问，4S店承认了发动机的部件凹凸轮螺旋损坏了，在给我更换。这时候我就不想要车了，要求退车退款，经过4S店的经理，给我写了一个协议，再发生质量问题无条件给我退车。”
车辆故障频发 不到一年维修了十几次
然而，这份协议并没有解决车辆故障频发，而是按下葫芦浮起来瓢，这里修好了，那个地方又坏了，吕先生拿出维修单，在不到一年的时间，已经维修了十几次。
“行车的电脑、大线、发动机模块还有汽车的编码器，更换了排气的凹凸轮、导航系统，在一年之内维修了有十一、二次吧，有时候在坏的过程中我开过来4S店的师傅也排除了一些故障，也没有录入。”吕先生说。
当初因为看中雪佛兰这个品牌才买的车，而现在却成了笑话。
吕先生表示：“当时为啥买这个车，因为咱始终相信呢雪佛兰这个品牌嘛，它质量好嘛。但是我没想到后期发生了很多发动机故障，现在直接影响到我的安全驾驶和工作。现在，我不再相信它这个车的品质，其次我也不相信这个车能修好。”
4S店：已上报 等待回复
这辆雪佛兰创界SUV故障频发，4S店又做如何处理呢？
淄博世纪嘉园雪佛兰4S专卖店常经理表示：“我们把所有的这个问题啊我们也积极地跟厂家去上报，我们一直积极地联系，具体时间表的话今天早晨邮件已经全部发到厂家了，包括我们的质量检测部门，包括我们的区域部门都已经发过去了，现在的话等待他们的回复。”
问常经理：“为什么这个车修了这么多次修不好呢？”
常经理回答：“我也想问，人为什么会生病？”
吕先生表示：“我认为雪佛兰车出现严重的质量问题。为什么这么说呢，因为车在没有行驶，在没有使用（的情况下），在我买车过程中就出现了严重的发动机问题。”
对于协议中的退车条款，常经理做了这样的解释：“关于这个问题执行器再进行更换，这个是达到我们这个协议内容，其它的问题属于三包之类的。”
【编后】
消费者花钱买车是买享受，而不是买难受。作为商家，不光要为自己的产品负责，售后更不能掉链子。对于这件事，也会继续关注。
